Tri de boîte mail et création de tickets
Chaque e-mail entrant est classé, résumé, transformé en tâche ou en ticket, et une première réponse est proposée.
Automatisations IA
Décrivez le processus. Regardez-le se faire tout seul.
Nous construisons des automatisations entièrement sur mesure, de bout en bout : l'IA lit, écrit, classe, saisit, relance et alerte à travers vos outils — Gmail, Drive, Sheets, ERP, WhatsApp. Vous n'intervenez que là où votre jugement compte.
Cas réel
La secrétaire IA d'un cabinet de conseil
Le cabinet met des consultants à disposition de ses clients. Chaque mois, il doit connaître les jours travaillés par chacun, pour quel client, afin de facturer. Cela représentait des dizaines d'e-mails, des relances et une feuille de calcul remplie à la main.
- 1
Elle demande
Le premier jour du mois, la secrétaire IA envoie à chaque consultant un e-mail personnalisé demandant ses jours travaillés.
- 2
Elle lit
Le consultant répond en texte libre ou dépose sa feuille de temps — PDF, image, tableur. L'IA en extrait les jours, les clients et les missions.
- 3
Elle saisit
Les données sont écrites dans Google Sheets ; les justificatifs sont renommés et classés dans Google Drive.
- 4
Elle vérifie
Jours incohérents, missions inconnues, totaux anormaux : signalés au consultant ou au responsable.
- 5
Elle relance
Les retardataires reçoivent des rappels, puis le responsable est informé.
- 6
Elle conclut
Une synthèse prête pour la facturation arrive dans la boîte du responsable. Personne n'a rien saisi.
Résultat : un processus qui prenait plusieurs jours par mois se déroule seul, avec une trace complète.
D'autres automatisations que nous construisons
Factures fournisseurs → comptabilité
Les factures reçues sont lues, rapprochées des commandes, saisies dans l'ERP et mises en circuit de validation.
Appels d'offres → réponse
Les portails sont surveillés, les cahiers des charges lus, les clauses éliminatoires signalées, un devis conforme préparé.
Onboarding d'un nouveau collaborateur
Comptes créés, documents envoyés, checklist suivie, rappels aux responsables — dès la signature du contrat.
Brief quotidien de direction
Chaque matin, une synthèse de l'activité tirée de l'ERP, du CRM et de la messagerie, avec les points d'attention.
Relances clients et recouvrement
Rappels adaptés au retard et à l'historique, propositions d'échéancier, escalade à l'humain quand nécessaire.
Publication et suivi de contenus
Génération, validation et publication de contenus à partir de vos données, avec suivi des performances.
Reporting réglementaire et déclarations
Collecte des données, contrôle de cohérence, génération des états attendus, rappel des échéances.
Comment se déroule un projet d'automatisation
- 1
Cartographie
Nous décrivons ensemble le processus actuel, étape par étape, avec ses exceptions.
- 2
Conception
Nous décidons ce que l'IA fait seule, ce qu'elle propose, et où un humain valide.
- 3
Construction
Connexion à vos outils, règles, modèles, tests sur des cas réels.
- 4
Mise en service
Démarrage progressif, supervision, ajustements. Puis vous regardez le travail se faire.
Outils que nous connectons
- Gmail, Outlook
- Google Drive, SharePoint
- Google Sheets, Excel
- Google Calendar
- WhatsApp Business
- Odoo, SAP
- CRM
- Slack, Teams
- Bases de données
- API internes et externes
Une idée en tête ?
Discutons de la manière dont l'IA peut révolutionner vos processus et accélérer votre croissance.